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ご購入前に必ずお読みくださいませ。

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<ご注文後の注意>
ご注文後、必ずBASEからご注文確定メールが届くかお確かめください。届かない場合はこちらからのご連絡が届かない可能性がございます。迷惑メール設定の見直しを行っていただきますようお願い致します。
⭐︎ご購入後、ご連絡がなく、不安な思いをするお客様を減らしたいと思っております。

<発送完了ご案内>
発送が完了しましたら、配送業者、お問い合わせ番号をメールでご連絡いたしますのでご確認くださいませ。

<在庫品の発送について>
通常2〜3営業日以内に発送いたします。
海外お取り寄せ商品と在庫商品の両方をご注文の際は在庫商品のみ先に発送もしくは、
海外お取り寄せ商品と一緒に全て発送かお選びいただけます。
備考欄にお忘れなくご記入お願い致します。

<海外お取り寄せ商品の発送について>
お取り寄せと記載してある商品は通常4週間前後でお届けですが、天候災難、仕入れ先長期連休などにより大幅に延長することがあります。(2〜3週間でお届けできる場合もございます。)
備考欄にご希望のお届け日時を記入されてもご要望にはお応えできかねますのでご了承ください。海外デザイナーや仕入れ先から突然の商品が製造中止や廃盤になる場合がございます。
そのため、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。
(その場合は商品代金を返金させていただきます)
こちらをご了承いただけない場合はご購入をお控えください。
年末年始、メーカー休業や配送事情等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。
予めご了承ください。
上記の日付よりも早く到着した場合は、速やかに発送させていただきます。
お日にちに余裕を持った注文をお願いします。

<キャンセル、返品交換について>
お客様都合(撮影日が早まったなど、納期が間に合わない)お取り寄せをご手配中の商品はキャンセルがお受けできません。
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、ご対応できかねますのでご了承下さい。
不良品に対しては不良内容により相応的なご対応をさせたいだたきますが、必ず写真をご用意ください。
使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品は、ご対応できかねますのでご了承ください。
ご注文確定後のお客様のご都合(色違い、サイズ違い、急な撮影が入ったためなど)でのキャンセルや返品や交換は致しかねます。ただし、在庫がある場合には交換可能です。その際の送料は全額お客様負担になりますので、ご了承くださいませ。

*お使いのモニターやブラウザの状況により実際の色と異なって見える場合がございます。
当店としてもなるべく実際の色と近い色でHPに掲載させてただきますが、若干異なって見える場合もございます。その際は返品の対象になりませんのでご了承くださいませ。

<完売、廃盤の連絡について>
完売や廃盤のご連絡をご注文から1週間以内にご連絡しております。
メールが届かないトラブルがありますので、迷惑メールなどに振り分けられないように以下のアドレスからの受信設定もお願い申し上げます。
メールアドレス:lolosnewbornshop@gmail.com

<最後に>
こちらのページをお読みいただきありがとうございました。
以上、ご購入前にご理解いただきご購入くださいませ。
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